Diàleg de marca personal, pre-#BrandingWeekRD

El meu col·lega Paula Fernández-Ochoa i vaig oferir un diàleg sobre el personal branding que vam titular “Et distingeixes o t'extingeixes“. Va ser en el marc d'un webinar organitzat per Quifer consultors (República Dominicana) Com escalfar o escalfar els esdeveniments que tindran lloc a la #BrandingWeekRD principis de febrer 2019 a Santo Domingo.

Et deixem el vídeo webinar, i si tens poc temps, us hem deixat un resum del diàleg en format text que trobareu darrere del vídeo.

Et distingeixes o t'extingeixes (diàleg sobre el personal branding)

 

Paula: Guillem, vam iniciar el diàleg sobre el personal branding. Quin és el títol a què et distingeixes o t'extingeixes?

Guillem: La generació dels nostres pares es va comprometre amb la discreció. Avui la discreció equival a la desaparició. Paula On era la discreció dels advocats?

Paula: Ho sé bé... Sóc advocat i he vist l'evolució: confidencialitat de la professió, prohibició de publicitat… Molts no veuen la necessitat de fer-se visibles, un error.

Guillem: Tornant al títol "Et distingeixes o t'extingeixes", Paula, per què creus que és important fer les coses d'una altra manera?

Paula: En el mercat actual hi ha un excés d'oferta i demanda, estem saturats de professionals i informació, així que necessites diferenciar-te, tenen una proposta que et fa únic i realment aporta valor

Guillem: Un factor que té sentit de diferència és la rellevància. En altres paraules, la diferència per si sola no és un factor d'elecció. Facis el que facis, a més de ser diferent, ha de aportar valor.

Paula: És el que coneixem com La Proposta de valor,… Però anem en parts.

 

El mètode iceberg de la marca personal

Paula: On iniciem el nostre pla de gestió de marca personal o personal branding? El Iceberg de la marca personal

Guillem: M'agrada pensar en el símil de la llar - Iceberg, no comences amb el sostre. Les parts de l'Iceberg són Allotjaments. Estratègia. Visibilitat

Allotjaments, el diagnòstic de la nostra marca personal

Paula: L'autoinsu informació és una fase diagnòstica per saber quina marca projectem

Guillem: Hi ha diferents eines per conèixer-la: DISC, Vidre, Com fascinar, I.e, 90a prova…

Paula: L'exercici final de l'autoconsciència és una síntesi que coneixem com FODA, Foda, Foda...

Estratègia personal, on anem i com arribem allà

Guillem: La següent fase del nostre diagnòstic és saber on volem anar, què volem fer i com podem fer-ho. És el que coneixem com una estratègia personal. Paula, on començaria una estratègia?

Paula: Definint un Objectiu. Sense això no podrem valorar el procés, èxit o fracàs.

Guillem: L'avantatge és que a Personal Branding ens centrem en un objectiu: Ser un referent en alguna cosa, amb una especialitat definitiva, en una àrea geogràfica específica i amb una proposta de valor diferencial.

Paula: No sembla fàcil., fins i tot si és un, però és cert que això marca tot el que farem a continuació, així que vostè ha de donar-li la màxima prioritat.

Guillem: És important no confondre l'objectiu, que ens fa referència, amb la Propòsit o finalitat, que fa referència a la nostra contribució al món.

Paula: Va dir Nietzsche que si trobem el nostre per què esbrinarem com, I tenia raó. Després de Nietzsche, especialista en lideratge Simon Sinek (Teoria Cercle daurat) ens va convidar a generar el nostre discurs a partir de per què, seguint per com i acabant per què (Producte, Servei), i no a l'inrevés com s'ha fet per sempre.

Guillem: Definir el propòsit no és fàcil, però hi ha un exercici, que potser no ens agradi, que poden ajudar a. Què t'agradaria que posés en el teu epitafi?. Bé, si ho saps., canviar la forma "ho vaig fer" a "Ho faré" i ja té el seu Propòsit.

Paula: Altres utilitzen aquesta fórmula que combina 1. El que t'apassiona 2. Què saps fer 3. Allò pel que et paguen (Mercat + Passió + Talent)

Guillem: En cap cas, l'objectiu que podríem considerar com el Visió. Tot el que posem en marxa a aquest efecte serà el nostre Missió.

Paula: Important tenir en compte els valors. Guillem els anomena "Superpoders" i els tenim com un patrimoni emocional i educatiu des d'una.

Guillem: Segurament quan es treballa la retroalimentació per arribar a la FODA han sorgit alguns d'ells, però una fórmula per identificar-los és buscar una llista de valors (hi ha fins a 200), preselecció 10 valors que són importants per a nosaltres i després s'adhereixen amb 3 O 4, aquests són els nostres superpoders.

Paula: Ha definit l'objectiu, la visió, missió i valors, arriba el moment de la veritat, definir la nostra proposta de valor i el nostre model de negoci. Estem en el punt àlgid de l'estratègia. David Barreda diu que una proposta de valor és la que fa que un determinat client o empresa decanti per a vostè.

Guillem: Molt d'acord. De fet el defineixo amb una frase: Per què dimonis t'haurien de triar? Si no aportes, no t'importa...

Paula: I això és el que es tracta., Contribuir a. La proposta de valor se centra en el seu client, no en tu. I el teu client pot ser el teu cap, no us oblideu.

Guillem: Així és, no es tracta de parlar de tu mateix, però com podem millorar la situació de qui ens contracta. Si és fàcil un problema (Dolor) o detectar una oportunitat (Guanyar).

Paula: Què és interessant, i la part dura, és que aquesta proposta, a més, ser únic. Si la seva proposta diu el mateix que la del veí, no serà diferencial, i el factor d'elecció es manté en l'aire.

Guillem: Deixa'm donar-te un exemple. Marta. Es va definir com a Senior Manager i després de treballar amb ella col·locada en el seu perfil de Linkedin “Auditora especialitzada en l'entorn immobiliari. Auditant amb un somriure”

Paula: I un altre exemple: l'advocat que va escriure una col·legiala després de la seva especialitat “Mai em rendeixis”. Aquí pot estar la diferència.

Guillem: Veiem que en ambdós casos, La Marta i l'advocada, la proposta s'adreça al client, crea valor i és únic- En el cas de la Marta, resol un problema, però més agradable que la resta...

Paula: en l'altre cas, obre l'oportunitat d'explorar nous fluxos d'ingressos gràcies a un valor de resiliència.

Guillem: És important que no només mirem els nostres atributs racionals. Recompte d'actituds, i els valors també. Una cosa com un somriure, com un "mai em rendeixis", pot ser un factor diferenciador. Paula, Per què no expliques el teu propi cas, un advocat, personal brander i ambaixador esportiu i de salut?

Paula: El cas LivingCoQuer (A prop de La Sas > (Fes un cop d'ull a Instagram)

Guillem: Gran cas! Tenim la manera més difícil de començar amb el nostre model de negoci, la proposta de valor. Ara ens falta completar el nostre segment de clients ...

Paula: Definir qui són i -molt important- que poden fer créixer la nostra proposta de valor

Guillem: Definir relacions amb els nostres clients...

Paula: Si som solucionadors de problemes, si som creatius o innovadors, Consultors, Entrenadors, Investigadors...

Guillem: Llista quins són els nostres canals...

Paula: els nostres canals són els que ens ajuden a aportar la proposta de valor als nostres clients... quins hem d'afegir o eliminar?

Guillem: Defineix les nostres activitats…

Paula: activitats seria el que apareix a la nostra targeta de visita, és el nostre catàleg de serveis o productes.

Guillem: Detallant els nostres recursos clau…

Paula: En poques paraules, el que necessitem per fer la nostra feina: Oficina, Llengües, Premis, Certificats, equip humà...

Guillem: Molt important, definir els nostres socis clau...

Paula: I aquí no es refereix als socis legals, però les persones que poden validar la nostra proposta de valor contra els nostres clients potencials

Guillem: I per acabar el model, ingressos i despeses

Paula: Sense aquest càlcul no seria un model de negoci.

Guillem: Aquest model, i les instruccions per completar-lo, es diu Business Model Canvas i el podeu trobar a la web Strategyzer.com

Visibilitat. Com ens presentem

Paula: Amb el model de negoci, hem definit una estratègia: vostè ha de mantenir el que funciona i crear un pla d'acció per al que encara no tenim. I amb això passarem al següent nivell: Visibilitat.

Guillem: la punta de l'iceberg, el nostre pla de comunicació i networking. Com tots els plans, aquí necessitem objectius, centrats en indicadors d'audiència precisos, persones a les que arribem... no és, Paula?

Paula: Així és, Guillem. Els coneixem com a objectius SMART, les sigles de les quals ens diuen que han de ser, Mesurables, Assolible, rellevants i relacionades amb el temps.

Guillem: per exemple, imaginem aquest objectiu SMART: Anem a augmentar l'activitat i la freqüència de publicar a Twitter i Facebook per obtenir un 500% Seguidors (de l' 100 A 600) durant els següents 12 Mesos, per tal d'augmentar la nostra reputació en línia i tenir una comunitat de seguidors actius.

Paula: Aquí el específic són els nostres seguidors a Twitter i Facebook. El mesurable és passar de 100 A 600. Assolible és augmentar l'activitat i la freqüència. El que és rellevant és augmentar la nostra reputació en línia i tenir una comunitat de seguidors actius. I el temps és el següent 12 Mesos.

Guillem: Estic d'acord, definim els nostres objectius SMART amb la més precisió possible, només així podem mesurar l'evolució dels resultats. El següent pas és definir els nostres públics objectiu.

Paula: L'avantatge és que si hem treballat bé el model de negoci, ja coneixem els segments de clients.

Guillem: Sí, però aquí hem de definir millor els seus perfils demogràfics i conductuals i després afinar els mitjans de comunicació i suports per vehicular els nostres missatges cap a ells.

Paula: Amb un perfil a prop no parlaríem per telèfon, i amb un advocat sènior no utilitzaríem snapchat. És per això que és clau definir bé el nostre públic objectiu.

Guillem: Definir el nostre públic objectiu, és hora de missatges i paraules clau. Com volem que ens trobem? Avui en dia el màrqueting que funciona bé és el màrqueting d'atracció, millor que el clàssic basat en la interrupció. Definir missatges i paraules clau específiques és primordial

Paula: Per treballar el missatge utilitzarem la base de la proposta de valor, però adaptats als nostres públics i als diferents formats de canal que utilitzem.

Guillem: aquí està. La fredor d'una trobada casual en un ascensor no és la mateixa que la calidesa d'un dinar o una videoconferència d'una hora.

Paula: El l'Elevator Pitch demana un primer impacte molt fort per cridar l'atenció, Tipus Saps que la teva empresa mantindria una 50% més als seus professionals amb un programa de salut i esport propi?

Guillem: Aquest és un missatge a mida d'un segment de clients. No obstant això, quan ens mostrem a les xarxes socials hem d'escriure un discurs més genèric, i allà podem construir sobre la base de la proposta de valor. Per exemple, en el cas de paula podria ser > "Ajuden a millorar les condicions de salut i motivació a les organitzacions", o millor "Impulsar organitzacions saludables a través de l'esport i el personal branding"

Paula: Podria ser, Podria. Tingueu en compte que sense una proposta de valor és molt difícil arribar al missatge. I un missatge com aquest podria superar els nostres perfils de xarxes socials. On entra la part més emocional del missatge?

Guillem: Estàs parlant de la història personal o narració personal. Avui sabem que el que ens connecta té més a veure amb els nostres valors, la nostra història, el nostre propòsit, que sobre la nostra posició professional.

Paula: I aquest truc ha de ser capaç d'aprofitar-lo. La història vol generar empatia, tractar de posar-nos en la pell de la que ho diu, experiència i viure el que has viscut. En l'àmbit del personal branding, una història pot ser un vídeo d'1 hora, una de les 10 Minuts, o un simple Tweet. La meva parella Guillem es defineix a Twitter com "Versió S. XXI de netejadors de calçat, M'agrada treballar perquè altres brillin". Aquesta és una història en si mateixa., és un propòsit transferit a una història de presentació.

Guillem: I una altra història curta és la referida anteriorment a "Living Running", una evolució del primer "Living Laughing" de Paula adaptada al seu nou entorn esportiu. Com podeu veure, no necessites 20 folis per explicar una petita història que ens defineix, el que necessitem és la base, i tant en el cas de paula com en el meu, darrere d'ella hi ha el propòsit.

Paula: Estic d'acord, en el nostre pla de comunicació personal tenim els objectius, públic objectiu i missatge Què ens falta?

Guillem: Una cosa important, el mitjà i el mesurament de la seva. Com diu el brander Andy Stalman, avui en dia el món està apagat i en, Simbiosi, I té raó.

Paula: Diuen que avui no hi ha una cosa sense l'altra.. El món real necessita el virtual i viceversa. Aquí, si hem treballat bé el nostre model de negoci, ja sabem quins canals necessitem per traslladar la nostra proposta de valor als nostres clients.

Guillem: Hi ha mitjans de comunicació "mirall" fusionats com la ràdio, analògica i també digital, Tv, la premsa, Revistes. Aquests mitjans de comunicació de treball gran, convertir una entrevista efímera en un diari en un vincle digital gairebé etern.

Paula: I després hi ha mitjans necessaris off per a la creació de xarxes, com una targeta de visita. També hi ha mitjans digitals purs, com els mitjans de comunicació social i blocs. Guillem, Recomana un bloc sobre un pla de marca personal?

Guillem: Per descomptat. Si es publica regularment, serà el primer que ens trobin a Google. No només buscant el nostre nom, però buscant paraules clau. Un repte > Cercar "Personal Branding Empresa" en el seu PC o smartphone. Si surto, és que una cosa que hauré fet bé, és un Paraula clau important per a mi. I que, un bloc fa que sigui més fàcil. Com vostè diu Alfonso Alcántara, “sense bloc som sincronitzats digitals”. Paula Amb quina xarxa social et quedaries?

Paula: Per interès propi amb Instagram, sens dubte, tot i que cada xarxa arriba a un tipus de públic i permet un format de missatge. A Instagram li agrada perquè és tan visual, molt immediat (Històries). Però per als negocis B2B treballa gran Linkedin, per a B2C Facebook, i conèixer gent Twitter. Per cercar imatges de Pinterest. I deixo la N1, el més complet de quina xarxa estic parlant?

Guillem: Ja em va sorprendre que YouTube va prendre un temps per aparèixer.. Des de la marca personal, YouTube és la xarxa que millor ens permet comunicar-nos, amb llenguatge verbal i no verbal.

Paula: Altres mitjans a tenir en compte serien publicar o co-publicar un llibre, utilitzar el webinar com aquest, el podcast, Conferències, Tallers, Viquipèdia. Escolto l'Stalman i ho barrego tot..

Guillem: Paula, I com mesurem l'èxit de tot això?

Paula: Afortunadament hi ha molts indicadors. La primera és complir els objectius. Però llavors tenim eines molt potents per mesurar els resultats de la nostra xarxa i les nostres xarxes socials.

Guillem: Mesurar els resultats, fins i tot la conversió de vendes, des de la nostra pàgina web o blog, no hi ha res com l'eina Google Analytics lliure. També Semrush i altres ens ajuden a seguir l'eficàcia de SEO, el nostre posicionament en línia.

Paula: Per a les xarxes socials, hi ha moltes eines, de cada xarxa, molt potent. A Linkedin l'índex de venda social, a Twitter, Twitter Analytics, a YouTube, Anàlisi de YouTube. A Instagram i Facebook necessitem una pàgina professional per mesurar eficaçment, però sempre podem comptar likes i seguidors.

Guillem: Sempre dic que no importa quants ens segueixen, però que. Però per a la venda massiva, necessitem grans comunitats o aliances estratègiques o campanyes publicitàries, d'AdWords a les pròpies eines promocionals de les xarxes socials.

#BrandingWeekRD

Aquí us remetem al post sobre l'Esdeveniment #BrandingWeekRD que tindrà lloc entre el 4 i 8 Febrer 2019 a l'Embassy Suites by Hilton Hotel de Santo Domingo (República Dominicana). Organitzat per la Quifer consultors i amb la presència de Eva Collado Durán, d'un mateix Paula Fernández-Ochoa, de l' Nancy Vazquez (des de Mèxic) i a qui t'escriu sobre, Guillem Recolons.

Es debatran tallers i conferències:

• Employee Advocacy (ambaixadors de marca externs)
• Personal branding polític
• Organitzacions sanes
• Transformació digital per als departaments de RRHH. Hh
• I molt més

Connecta't amb Anabel Ferreiras QUIFER consultors per reservar una plaça o patrocinar l'esdeveniment.

Esperem que us hagi agradat això diàleg sobre el personal branding, esperem que se us animem a participar a Santo Domingo per aprofundir i valorar-vos.