La proposta de Valor Personal (2023, inclou plantilla)

He volgut posar al dia un dels continguts "estrella" del meu blog, el de com desenvolupar una proposta de valor personal. Hi ha literatura sobre com desenvolupar la proposta de valor d'un negoci, empresa o marca, però poca cosa hi ha sobre LA TEVA proposta de valor com a professional.

I he inclòs una plantilla de llenç per ajudar-te a desenvolupar la teva proposta de valor personal. Espero que et sigui útil.

Si prefereixes escoltar-lo, aquí tens l'episodi 109 de Tot deixa Marca en iVoox, Apple Podcast, Spotify O Google Pódcast.

Història de la Proposta de Valor

Això no és nou, deixa que et posi en context: 

La Proposta Única de Valor (Usp) és un concepte de màrqueting proposat per primera vegada com a teoria en la dècada de 1940 pel gran publicitari Rosser Reeves. El concepte afirma que perquè un producte o servei tingui èxit, s' ha de diferenciar dels seus competidors oferint un benefici o avantatge únics. Aquest benefici o avantatge ha de ser una cosa que no ofereixin altres productes o serveis, i ha de ser desitjable per al client. Exemple: 9 de cada 10 dentistes utilitzen Colgate, l'únic amb gardol, que protegeix 7 vegades més la pèrdua de dents

La proposta de valor, com l'entenem avui, va ser desenvolupada per Theodore Levitt en 1960. Levitt, un economista i professor de Harvard Business School, la va descriure com «el conjunt únic de beneficis i atributs que una empresa promet proporcionar als seus clients i que s'espera que diferenciï l'empresa dels seus competidors». Exemple: Ariel renta més blanc

A l' 80, els germans Saatchi van crear la SMP, Proposta de ment única què, diferència de les anteriors, considerava elements emocionals i no únicament racionals. Exemple: British Airways: The World's favourite airline.

Ja en 2008, Alex Osterwalder i Yves Pigneur van dinamitzar la proposta de valor a través del design thinking (pensament de disseny). Ells són els autors dels bestsellers internacionals “Generació de models de negoci” "Model de negoci vostè" i “Value Proposition Design“. I també són els creadors dels llenços Business Model Canvas i del Value Proposition Canvas.

I la proposta de valor personal?

Com he dit, malgrat la literatura existent, no existia un model específic adaptat a la marca personal en forma de llenç o canvas. Per això em vaig animar a crear-ne un sobre la base de la meva experiència en consultoria... i als resultats positius que ha donat.

Un llenç de Proposta de Valor és una eina visual que t'ajuda a identificar i articular el valor únic que pots oferir, pot ajudar-te a diferenciar-te d'altres candidats i a mostrar les teves habilitats, capacitats i qualitats úniques.

Què és una proposta de valor personal?

És la raó per la qual algú t'elegeix a tu —i no a una altra persona— per a un col·laborar en un projecte, ja sigui dins o fora d' una organització. Inclou factors racionals i emocionals.

Deixa'm posar-te un exemple: Ignasi Tintoré és metge i consultor en salut, i es podria presentar així davant dels seus clients, com a metge i consultor en salut. Però aquí no hi ha forma de saber què pot fer Ignasi per una empresa del sector salut. La proposta de valor personal, en aquest cas, es defineix d' aquesta manera: 

Ajudo professionals i empreses del sector salut a millorar vendes, beneficis i experiència clients/empleats, repensant el model de negoci i gestionant el canvi. Metge, MBA, consultor amb 30 anys d'experiència.

La gran pregunta que et faig és A qui contractes si tens un centre de salut que pot millorar? Jo ho tindria clar. La proposta de valor personal t'indica com pot millorar la teva empresa i de quina manera treballaria Ignasi. I a més,, t'explica la seva experiència, tota una garantia.

Una definició que em sembla magnífica de proposta de valor personal (en aquest cas, aplicada a formadors i facilitadors) és la que fa el meu admirat David Barreda en el seu llibre El formador 5.0 (Barrera, David. Tapa Editorial. 2021). Així la defineix: 

És el conjunt de variables personals i professionals que entre si et posicionen com a opció preferent per a un determinat públic objectiu. És allò que fa que es decantin per tu. La proposta de valor es defineix per la descripció dels beneficis que generes en les persones, els que s'esperen i els que es troben.

David no deixa de brillar.

Dígame, jove, per a què li pago?

Para mí, aquesta pregunta és un detonant per treballar en una proposta de valor personal. Imagina que treballes en una organització gran, d'aquestes en què veure el president o CEO és difícil. Però aquell dia, la sort —o la mala sort— ha provocat que et trobis amb "the big boss" a l' ascensor.

Suor fred, saps perfectament qui és. I et temes la pitjor pregunta que et pot fer, ¿dígame, jove, per a què li pago? En aquest instant, el teu cos allibera una varietat de substàncies químiques, incloent cortisol i adrenalina. El cortisol és la “hormona de l' estrès” i l'adrenalina és coneguda com a “hormona de la lluita o fugida". ¿Segueixo?

Si en aquell moment només se t'ocorre explicar-li el càrrec que ostentes i que figura a la teva targeta de negocis, has perdut la batalla.

Tens una opció millor. Respirar profundament, i explicar-li com fas que la seva empresa vagi millor. Aquesta és la teva proposta de valor. No li diguis que ets director de comunicació digital, dile que contribueixes a augmentar la cartera de clients utilitzant els mitjans digitals, que fins al moment has aconseguit 3.000 clients nous amb una facturació de xxxx. Que, el meu amic, és el que aquesta persona t'ha preguntat.

I si l'has convençut, ja et preguntarà en quin equip estàs, a qui reportes, Etc.

El llenç de la proposta de valor personal

Llenç de la proposta de valor personal, per Guillem Recolons

Aquí tenim el llenç promès. T'ho pots descarregar en PDF sense problemes en aquest enllaç: proposta de valor personal, mida A2

T'explico la manera més eficaç de treballar-lo, i és col·laborativa, en equip, amb persones que et coneguin bé. Com qualsevol procés de design thinking (pensament de disseny), la col·laboració millora el procés creatiu (divergent) i el procés analític (convergent). 

1 Empatitzem amb el client: expectatives i frens

En aquest quadrant superior analitzem Expectatives dels clients, com a estalvi de costos, desitjos, emocions positives, solucions, conseqüències socials positives, somnis, punts forts, Habilitats, Qualitat, rendiment, menor risc...

A l'smiley trist incloem els Frens o pors, com emocions negatives, despeses inesperades, riscos, males experiències dels clients, principals dificultats i reptes, errors comuns comesos, overtime, barreres per adoptar solucions...

2 Analitzem el context del mercat en què es mou el client

Al lateral esquerre tenim, d'una banda, oportunitats de mercat, nous avenços tecnològics, avenços en salut, millora de les comunicacions, escalabilitat de preus, avenços socials i culturals, consolidació del diàleg...

D'altra banda, Amenaces o problemes del mercat, tendències negatives, depreciació d' actius, pandèmies, apatia dels inversors, síndrome de Lehman, conseqüències de les males decisions, automatització, pèrdua d' ocupacions, canvi climàtic, Etc.

3 Fase de creativitat: definim el benefici que generem al client

Al centre del llenç, distingeixo el benefici enfocat apagar un foc (Problemes, pain points) o a detectar una oportunitat de creixement.

Per exemple: si en la fase de context has escrit que el sector industrial del client està acusant l'augment de preus de l'energia, pots ubicar la teva promesa sota el prisma d'oportunitat o de solució de problema. L'oportunitat passaria per coses com crear una cooperativa de compra d'energia entre totes les empreses d'un polígon industrial, i així reduir els costos. La solució al problema seria actuar en les diferents àrees de l'organització per consumir menys energia.

A més, els beneficis solen estar al voltant de 5 Eixos: Experiència (millorar-la o crear-la), Innovació (millorar-la o crear-la), Hora (reduir burocràcia o millorar productivitat), diners (segons l' exemple anterior, gastar menys o reduir els costos) i benestar (curar o prevenir). 

EXPERIÈNCIA (el més freqüent)

Millorar l'experiència és un repte per a la majoria de marques i institucions. Algunes organitzacions disposen de sistemes complexos de feedback per analitzar els "pain points" en l'experiència dels seus clients. Però obliden l'experiència dels seus empleats, el que augmenta la rotació de persones i posa en perill la supervivència d'aquesta organització. I aquí hi pot haver una oportunitat.

L'anomenem experiència client, però pots substituir client per pacient, consumidor, ciutadà, donant, soci, membre, votant, candidat, Empleat, col·laborador... tria l'stakeholder que més encaixi amb el teu radi d'acció.

Per exemple: El e-commerce no es va crear per reduir el preu de productes i serveis, sinó per millorar l'experiència del consumidor, facilitar la compra remota, estalviar temps de desplaçaments, cost de transport, estrès...

Hi ha moltes organitzacions que no mesuren aquestes experiències, per tant, aquí no es tractaria de millorar-la, sinó de crear-la, davant la qual cosa pots plantejar una frase d'acció com "l'ajudaré descobrir (Identificar, reconèixer, localitzar) per què uns clients repeteixen i d'altres no".

En cas de millorar-la, un cop analitzats els punts de dolor, pots utilitzar expressions com "l'ajudaré (contribuiré, impulsaré accions per...) a augmentar el tiquet mitjà de compra" o "dissenyaré (desenvoluparé, formularé, crearé) un procés per resoldre els errors en la postvenda".

INNOVACIÓ

Un dels objectius de les organitzacions és garantir la seva supervivència futura, i per a això, la innovació és un element clau. Alguns experts, Com Laura Conejos, sostenen que s'hauria de facturar un mínim de dos dígits en innovació (mínim 10%) per aconseguir aquesta supervivència.

Moltes organitzacions, Especialment, les més petites o les més burocratitzades (administració...) estan molt lluny d'innovar a aquest nivell. Pot tractar-se d'un problema de pressupost, però normalment és un problema de mentalitat tancada de qui pren les decisions o de curtplacisme. No ens enganyem, innovar tenen un cost elevat i els resultats no sempre són visibles a curt termini.

El valor de la innovació es pot mesurar a través de l' estalvi de costos, augment de la qualitat, millora en l' eficiència i augment de la satisfacció del client. Així que ja veus que la innovació exerceix un efecte transversal cap als altres quatre beneficis.

Però ull, segons un estudi de McKinsey, només el 24 per cent dels nous negocis llançats en els últims deu anys són avui empreses viables amb la suficient escala. Altres fonts situen la innovació en productes i serveis internament a 3 anys amb una taxa de supervivència del 25%, anem que segueix en peu una de cada 4 innovacions.

Aquí pots centrar el teu benefici a crear un programa d'innovació o a millorar l'existent. Verbs d' acció com reformular, Pla, prioritzar, perfeccionar, optimitzar, evolucionar, transformar o el propi "innovar" poden ser de gran ajuda.

TEMPS

El temps és un clàssic entre els beneficis que podem oferir. La millora de productivitat és una constant en tot negoci que vulgui sobreviure. I alineat amb els diners, formen el tàndem més poderós que puguem imaginar.

"Time is money" diuen. I així és.. Si pots fer una tasca en 4 hores en comptes de 7, amb les 3 sobrants podràs fer una altra tasca.

Un dels recursos més utilitzats que combina temps amb diners és el ROI o retorn d'inversió, que mesura el temps a recuperar una quantitat que s' ha invertit en un projecte.

La burocràcia administrativa sol ser un veritable drama en algunes empreses. Una cosa és el "compliance" i una altra que t'ofeguin amb formularis interminables i contractes impossibles. I després hi ha les empreses verticalitzades, com els bancs, en què la cadena de valor es va perdent entre les exagerades jerarquies.

Les metodologies àgils poden ajudar a canviar la cultura de moltes organitzacions i generar una transformació profunda que tingui per únic objectiu l' impacte.

Els verbs que encaixen aquí són diversos: Ajustar, optimitzar, aprofitar, minimitzar, reduir, delimitar, actuar, revisar.

DINERS

Un altre clàssic. Qualsevol empresària/o t'escoltarà quan li parlis de guanyar més diners (Oportunitat) o deixar de perdre'l (problema). 

En els anys 80, l' empresari José Ignacio López de Arriortúa, àlies "SuperLópez", va ser conegut pel seu treball a millorar la gestió de la cadena de subministrament a General Motors i Volkswagen. Va implementar un sistema de compres basat en la qualitat i el preu, introduint l' ús de “keiretsu” i enfocant-se en la millora de la productivitat i eficiència en la fabricació, utilitzant tècniques com la “Producció en massa personalitzada” i l' ús de “teams” altament especialitzats.

Un exemple de proposta de valor enfocada als costos, actuant sobre la cadena de subministrament.

Recordo un treball de proposta de valor personal aplicada a "l'Elevator Pitch" d'una professional de l'empresa Ferrovial fa uns anys en una formació: "Aconseguirem que la seva empresa doble la seva facturació en cinc anys. I ho farem instal·lant-la al Regne Unit gràcies als nostres contactes administratius i als assoliments aconseguits amb 20 empreses similars". Espectacular.

Altres propostes poden enfocar-se al problema, com en cas d'empreses que no aconsegueixen retorns en les seves inversions en màrqueting, logística o equips. O poden enfocar-se a reduir costos relacionats amb energia, telecomunicacions o compra de matèria primera.

Els verbs d'acció que encaixen aquí són guanyar, reduir pèrdues, retallar, escalar, optimitzar, minimitzar, monetitzar, estalviar, resoldre, calcular, ordenar, canviar, modificar...

BENESTAR

Sectors com la salut, la nutrició, el turisme, l'hostaleria, el lleure, l' esport, la meditació, fins i tot la religió, tenen el focus posat a millorar el teu benestar. Representen una part important del PIB de gairebé tots els països.

En salut, per exemple, pots enfocar el teu benefici a l'oportunitat, la prevenció, o al problema, la curació. En turisme pots apel·lar a complir els teus somnis (oportunitat de conèixer llocs) o a conèixer els teus familiars (Oportunitat) o a enterrar-los (problema). Fixeu-vos en aquest perfil, enfocat en el problema: 

Perfil LinkedIn Dra. Irene Ribera Casellas

Em sembla interessant l'especialització, que ja construeix una proposta de valor en si mateixa "especialista en embaràs d'alt risc". Si coneixes algú que tingui risc de patir aquest embaràs, demanaràs visita a una ginecòloga normal o a la Dra. Ribera?

Pel que fa a lleure, pots parlar de sofocar el teu avorriment amb una sèrie de Netflix (problema) o a inspirar-te i somiar despert amb la mateixa sèrie (Oportunitat). 

La restauració s'enfoca a resoldre necessitats bàsiques, per exemple amb un menú de 12 Euros, ¿però què passa si afegeixes un valor a aquest menú? Conec restaurants que han afegit plats de peix fresc amb un suplement de 3 euros sobre el menú de 12. Qui hi surt guanyant? El restaurant, que facturarà més, i tu, que gaudiràs de la frescor i salut del mar.

També hi ha un sector de restauració enfocat al plaer, al descobriment, a l' experiència. Els restaurants estrellats busquen plaer i experiència. Els restaurants ètnics busquen descobriments. Però mai oblidem que l'experiència positiva també arriba per l'ambient, servei i el tracte del cap de sala, una figura essencial que complementa el xef.

En esport pots parlar d'evitar trencaments d'ossos, flacidesa muscular o envelliment (problema) o pots enfocar-ho a bellesa interior, rejovenir, estar en plena forma (Oportunitat). Cadascú ha d'entendre quin és el recurs que més atrau.

Pots utilitzar alguns verbs com explorar, descobrir, informar, prevenir, curar, millorar, apreciar, valorar, prioritzar, somiar, imaginar, volar, degustar, Experiència, gaudir...

4. Fase de credibilitat què fas per assolir l'objectiu?

Un benefici sense justificació és una simple promesa, una expectativa. Qualsevol benefici s' ha de recolzar en la Acció, Què fas per assolir l'objectiu? Què t'avala?

Aquí encaixa explicar amb summa brevetat i precisió (això és vital) serveis i productes que ofereixes per aconseguir aquests beneficis, organització des de la qual ho fas (si n'hi ha), avantatges d' aquests serveis o productes. També les fites aconseguides amb altres clients, experiències.

Si dius que reduiràs en un 20% la despesa energètica, però no expliques com, es va acabar l'oportunitat de ser creïble i connectar. Cal donar la màxima Confiança en l'explicació més breu i contundent possible.

Si expliques que doblaràs la facturació d'una empresa en pocs anys portant-la a un altre país, És genial, però explica com, amb qui, quant temps portes fent-ho...

5. Fase de diferenciació per què jo?

Has aconseguit convèncer, entenent la persona i el seu context, proposant una solució i explicant com la duràs a terme. Però, què passa si hi ha altres professionals oferint una cosa similar? 

Aquí intervenen factors que poden ser racionals, com la teva formació, la teva experiència, les teves competències, Llengües. Però també actituds, elements de personalitat, Aficions, Valors, Creences. Per exemple: "corredora de fons, mai em rigui", o "no m'assemblen els reptes".

Aquesta part és difícil, perquè implica "obrir-se", mostrar certes interioritats. Però vivim en un temps en què actituds, valors i propòsit poden esdevenir el factor d' elecció. Pensa-ho.

Record, que en un taller en una les "big four" conec una professional, sènior manager, que no sabia com detectar aquest diferencial. Era auditora. I els seus companys d'equip van dir que tots els clients volien treballar amb ella perquè sempre tenia un somriure i predisposició positiva. Canviem un parc "sènior manager" per "Auditora especialitzada en immobiliària a EY Madrid. Auditant amb un somriure".

Què prefereixes? A un tipus gris, seriós i poc empàtic o una noia amb un somriure que faci la seva feina igual de bé que el tipus gris? Jo ho tindria clar.

Àrees del llenç de la proposta de valor personal

Àrees de treball del llenç de la proposta de valor personal, per Guillem Recolons

Veuràs que cada àrea de color correspon a un objectiu diferent. El primer, a la part superior, tracta d'empatia amb el teu client, buscant la part interna del DAFO personal, però no pel que fa a fortaleses i debilitats, sinó a frens i il·lusions.

La de context completa la part d'empatia client, amb el DAFO extern, amenaces i oportunitats. La central, de beneficis, és l' àrea de rellevància o valor, la part més important de la proposta de valor.

La part inferior és l' àrea d' acció, el que tu fas per aconseguir aquest benefici. I el lateral dret és l'àrea de diferència, l' últim element abans d' una elecció.

L'aconseguia? Ara ve el bo: redactar la proposta de valor personal

Amb els ingredients anteriors del llenç de proposta de valor personal arriba el moment de posar ordre i crear una o poques frases que defineixin amb la màxima claredat la teva proposta.

Segurament hauràs de tenir en compte el lloc on la vas comunicar.

Pot ser en un "pitch" de presentació o discurs d'ascensor, en aquest cas molt escarida, en aquest cas molt escarida història de presentació de LinkedIn que pots incloure a la teva foto de perfil. Aquí pots veure i escoltar el meu "pitch" a LinkedIn.

També pots adaptar-lo al títol de LinkedIn, per exemple, l' Eva Collado Durán

"Poso en valor persones i organitzacions perquè trobin, desenvolupar i projectar la seva millor versió en un entorn canviant, complex i digitalitzat. La consultora, formadora, conferenciant internacional i escriptora".

L'ús en el teu relat de presentació "en viu" en certes ocasions pot afavorir l'ús de la proposta de valor. Un exemple: Dono una classe de Personal Branding a universitaris de 4t grau. Tinc dues opcions: 

1 Presentar-me com a especialista en Personal Branding amb molta experiència

2 Presentar-me explicant que durant aquestes dues hores vaig ajudar-los a identificar, desenvolupar i fer visible la seva marca personal, i que han de treballar dur i participar activament

Quina de les dues opcions creus que els motivarà més a escoltar-me?

A l'hora de redactar pots utilitzar el context del client com una introducció en forma d'insight: "Una empresa del sector salut no és sostenible amb menys d'un 20% de benefici". Això capta l'atenció per disparar el dard... "La meva missió és ajudar a potenciar les vendes, gestionar els costos i millorar l' experiència de pacients i empleats. I ho faig repensant el model de negoci, ajustant l' organització interna i gestionant el canvi, utilitzant per a això instruments i tecnologies de provada eficàcia."

Exemples de Proposta de Valor personal

Exemples de males propostes de valor personal que veig en xarxes socials són "en recerca de feina activa" o "open to work", ja que no traslladen cap valor a l' empresa que podria contractar-te. Seria més pràctic un "open to learn", per exemple, però insisteixo a focalitzar molt bé el benefici (Valor, Rellevància) i la diferència.

I ara anem a les bones propostes: 

Eva Vila Massanas

Co-fundadora WeEQUAL, Consellera i Advisor. Ajudo empreses a competir amb èxit en entorns VUCA mitjançant la gestió de la diversitat, igualtat i inclusió.

Carlos Ávila Martínez

Impuls el lideratge sènior al servei d'un propòsit per millorar autoconfiança, sentit de vida i comunicació personal des del coaching executiu i una experiència de 30 anys en diversos països.

Elena Arnáiz

T'acompanyeixo a identificar el teu TALENT, posar-lo en ACCIÓ i donar-li VISIBILITAT.

Mélido mars

Consultor i guia en Béns Arrels. Director Regional de RE/MAX RD. 34 anys creant solucions. Em mouen els desafiaments.

Elena Trilla

Impuls un lideratge col·laboratiu, respectuós amb les persones i cultures, ajudant-lo a transformar creences, guanyar confiança, i mostrar el seu costat més personal. El meu ADN: Entusiasme, Pragmatisme, Rodalia i Humor

Kike Maceda

Facilit als professionals de la indústria farmacèutica el seu procés de transformació digital | Ambaixador digital a Viatris | Visitador Metge especialista cardiometabòlic | Blogger al Blog de Kike Maceda

Rosa Hierro

En ciutats com Barcelona i Madrid, hi ha pocs especialistes en compravendes d'edificis. Aporto tranquil·litat i transparència en tot el procés de venda d'edificis per a inversors, promotors i family offices. Disposo 20 anys experiència exclusius en la compravenda d' edificis, amb més 200 transaccions realitzades. Treball amb una base de dades de prop de 250 possibles compradors, i el meu temps mitjà a tancar operacions és de 45 Dies. Em veuen com una persona propera, amb capacitat d'escoltar i entendre els meus clients. Resolutiva, visionària i perseverant.

Agustín Bañeras

International Project Manager | Aporto solucions a problemes globals utilitzant les millors eines tecnològiques i de programari per a la gestió.

Laura Conejos

La innovació és clau per a creixement i el futur d'una empresa.

T'agradaria enfortir l'ESTRATÈGIA d'Innovació a la teva empresa mentre fomentes una CULTURA creativa, àgil i centrada en les persones (Consumidors, clients i col·laboradors)? T'ajudo a assolir els teus objectius ajudant-te a INNOVAR DE FORMA ÀGIL I RENDIBLE.

Francesc Albiol

Les empreses de programari són molt atractives per als inversors. Això implica la necessitat d'un creixement ràpid per competir i generar ingressos. El Growth Marketing m'ajuda a accelerar el creixement de les Startups SaaS.

Em defenso com un Creatiu del Màrqueting Analític. La meva formació combina Economia, Màrqueting, Publicitat, Analytics i MarTech. La meva carrera s'ha desenvolupat en empreses tecnològiques i B2B.

Córrer i meditar m'ajuden a planificar, superar dificultats, dosificar esforços, ser disciplinat i aconseguir objectius com acabar una marató i obtenir ràpids retorns per als meus clients.

Núria Capdevila

Promou la sostenibilitat de les indústries a través de l' enginyeria de disseny industrial i la indústria 4.0 per abordar problemes complexos i conduir a solucions eficients, integrades i mesurables. Crec i suporto la diversitat i les dones STEAM com a agents de canvi.

Espero haver-te estat d'ajuda. Si necessites suport, t'espero a la secció de contacte. I ara, com a extra, et deixo una entrevista que em va fer Ilana Berenholc a 2018 sobre la proposta de valor.

Annex. Proposta de valor: Saps quina és la teva?

Fa uns dies, el meu col·lega personal Brander i estimat amic Ilana Berenholc em va entrevistar sobre la proposta de valor per al blog de la filial brasilera d'AICI (Associació Internacional de Consultors d'Imatge). Aquí es pot llegir el post de títolProposta de valor: VOC sap qual é a sua? .

Em va semblar interessant traduir-lo (amb l'ajuda de Google) Espanyol en el cas portuguès us costa. Aquí va això: 

proposta de valor, Saps el que és el teu?
Photo by Cody Davis on Unsplash

Proposta de valor: Saps el que és el teu?

A Brasil, Els consultors d'imatge es queixen que el mercat està saturat i, quan mirem de prop, la sensació és que tothom fa la mateixa cosa. Com solucionar aquest problema?

Aquest és un problema greu perquè, Si la percepció és que tothom fa el mateix, simplement es converteixen en Mercaderies. El preu cau més i més i el client no li importa triar un o altre professional, perquè no veuen cap diferència entre els professionals.

En personal branding, Treballem no només en com aconseguir la rellevància i la diferència, però sobretot com identificar la proposta de valor: per què escollir un consultor i no un altre? Quin és el valor que afegireu a un o a un altre en funció de la vostra experiència, de les seves habilitats, dels seus valors, de la manera com fan les coses?

Als Consultors d'Imatge, el que jo diria és que treballen la seva pròpia marca, troba el teu diferencial, Separeu la vostra oferta de la resta. Separar significa afegir més valor que altres. No obstant això, és més fàcil dir que fet.

Com definiria la proposta de valor?

Sóc publicista. Para mí, una marca és una proposta de valor única. Així, una marca personal és una proposta única de valor personal. És tan important què fem com ho fem.

La proposta de valor respon a una pregunta: Quin problema soluciono? I també, en una altra aproximació quina oportunitat detecto?.

Si dic que sóc consultor d'imatge, Estic utilitzant una definició de la meva activitat professional. Però això no és una proposta de valor.. Una proposta de valor seria dir “Aconsegueixo que els meus clients destaquin i millorin el seu perfil professional gràcies a la meva feina”. Aquesta és una proposta de valor.

La proposta de valor se centra en el seu client, no en tu. Xerrada sobre assessora d'imatge, consultor de carrera o personal Brander no resol cap problema per al client. La manera de resoldre problemes és explicant-li al seu client exactament com obtindrà del punt a al punt B.

Treballar la proposta de valor, Recomano contestar aquestes quatre preguntes:

  • Quin és el problema que solucionem? (Dolor)
  • Quina és l'oportunitat que detectem? (Guanyar)
  • Quina és la necessitat que ens trobem?
  • Quins són els beneficis que portem?

Aquí hi ha quatre maneres diferents de trobar la nostra proposta de valor.

Un exemple: Si et defineixes com a “Gerent sènior”, No puc saber quin problema resol. “Gerent sènior” només s'explica la categoria professional dins de l'empresa. No obstant això, Si el Centreu com un “promoure el desenvolupament de certificacions professionals per a diferents col·lectius”, aquí Comprenc perfectament el problema que resol. En el primer cas, vostè acaba de dir el que la seva posició està dins de l'empresa, i en el segon, vostè dóna una resposta a les necessitats del seu client.

Un altre exemple és Sarah Harmon, Cap d'Espanya & Portugal LinkedIn talent Solutions, que en el seu perfil, en lloc d'escriure el seu títol professional com a càrrec, Escriure Motivador cap-LinkedIn Iberia, transformant la manera en què les empreses contracten, vendre i créixer. (Cap motivador a LinkedIn d'Iberia, transforma la manera en què les empreses contracten, vendre i créixer). D'aquesta manera, explica el problema que resol per a les empreses.

Ull! No podem crear una proposta de valor que no es basa en una realitat

La nostra proposta de valor es compon d'una sèrie d'atributs. Si ens fixem en una marca reconeguda, per exemple IKEA, els atributs que més reconeixem són preu i disseny, d'atributs que ningú havia Units abans. La nostra proposta de valor es compon d'atributs racionals i emocionals, els més derivats dels nostres valors. I és molt més difícil imitar un atribut emocional.

El meu consell a tots els professionals que semblen clonats als altres és treballar dur la seva proposta de valor. Reconec que això no és fàcil en cap procés de personal branding, però és la clau per diferenciar. Recomano que es faci amb l'ajuda d'un especialista, un personal Brander o algú que pugui entendre la identitat del professional: Com exactament estic? Com em veuen els altres? Quins són els meus atributs ocults que no sé?

Com a resum, proposta de valor és una cosa que respon a tres preguntes: Quins problemes solucionem, quines oportunitats detectem, Quines necessitats cobrim. Per fer-ho, necessitem entendre els nostres principals atributs, i per això necessitem l'ajuda d'algú que entengui com realment som. És important que entenem que estem fets d'elements racionals i emocionals, que són elements de connexió.

En valors, vostè afirma que la transmissió és millor que explicar. Expliqui-m'ho.

La persona que és conscient dels seus valors els pot utilitzar en la seva comunicació. Però hi ha matisos. Si et dic que sóc una persona solidària, que m'agrada ajudar els altres o que sóc altruista és una cosa. Si em veus a Instagram ajudant a una ONG, Jo estic transmetent aquests valors d'una manera molt més poderosa que explicar-ho.

Hi ha diverses maneres d'expressar els nostres valors; podem posar paraules, Vídeos, imatges i altres coses. Si una persona publica un vídeo que canta amb el seu fill a les històries d'Instagram, que transmet vitalitat, Alegria, transmet una quantitat d'informació que un altre format no permetria.

Hem d'entendre el joc que vam aconseguir amb els mitjans de comunicació social, sabent que tothom té el seu codi. LinkedIn no és el mateix que Instagram. Aquesta última ens permet mostrar millor no només els qui som, però com som. Hem d'utilitzar més fets i menys paraules. Hem d'utilitzar tots els mitjans no només per explicar quina és la nostra oferta professional, però també explicarem qui som, com som, i com podem ajudar.

Hi ha risc que els professionals presentin propostes de valor similars?

Per descomptat que hi ha.. La cosa és, coneixem molt bé als nostres competidors., però els nostres clients no. I, Sovint, qui guanya és aquell que té el millor SEO, qui va aconseguir posicionar millor el seu lloc web que els altres. I això és una cosa que hem de lluitar.. Sovint, el primer que apareix a Internet no és el millor.

L'important és que tenim testimonis que garanteixin que som bons i que ens mostren que treballem d'una manera que ningú més treballa. Hem de construir sobre l'impuls que bona retroalimentació dels nostres clients poden donar-nos per lluitar contra aquests experts de SEO.

La diferència pot venir amb testimonis del nostre treball. Aquesta és la millor manera de combatre els nostres competidors que no tenen el mateix nivell que nosaltres.

Entenc que el Brasil és un país amb molta competència – no hi ha lloc al món amb tants professionals que treballen a la mateixa zona. Per fer-ho, treballar en la proposta de valor és essencial.

La proposta de valor és només per a aquells que ja tenen experiència o algú que està començant ara també pot identificar el seu?

Tots dos poden identificar i competir en igualtat de condicions. Algú que comença NO pot utilitzar la seva experiència anterior, però vostè pot basar la seva proposta de valor en les seves competències.

Una persona jove té pocs vicis i té l'avantatge de poder adaptar-se a les necessitats del client perquè estan menys contaminats. Allibera més energia. I en comú amb experts, té el suport dels seus valors, que pot ser la teva manera de connectar amb els teus clients. Els joves treballen amb més facilitat en l'entorn digital i també poden utilitzar aquest concurs com a diferencial. També tenen una formació més moderna i actualitzada, i més creativitat, és una arma brutal.

Pot ser més difícil que els joves treballin amb un president de la 50 Anys, però poden començar a treballar amb altres perfils de client. Hi ha una frase anglesa que realment m'agrada que tradueixi seria “Recollir les pomes de l'arbre que estan al seu abast primer.”

Qualsevol altra cosa per acabar?

Hem d'utilitzar una estratègia crossmedia, utilitzar molts mitjans. Hem de tornar a la idea que els mitjans offline tenen un avantatge únic. Si es mostra en una entrevista per a un programa de televisió, al cap d'unes hores, al portal digital del canal de televisió. Et beneficiaràs d'ambdós entorns – APAGAT i en – en una única entrevista. El mateix passa amb una revista, una entrevista a la ràdio (amb el seu podcast)… Si et puc donar alguns consells és que, tot i que avui dia hi ha una gran oferta digital, hem de recordar que la majoria dels mitjans offline tenen una rèplica en línia, per tant, val la pena no oblidar que hi ha un món amb una gran audiència, que també té repercussions digitals.

Orange photo byCody Davis EnUnsplash

Subscriu-te al blog
A més de rebre cada mes les novetats en el teu email, prendre el llibre electrònic de forma gratuïta:

El millor de 2022 i tendències 2023 en Personal Branding

per Guillem Recolons
ebook personal branding 2022-23 per Guillem Recolons

18 Reflexions sobre "La proposta de Valor Personal (2023, inclou plantilla)”

  1. Desenvolupant la nostra "proposta de valor’ O – com m'agrada definir-la en el meu cas particular – la meva proposta de "valor afegit"’ és un element clau de la nostra estratègia de personal branding.

    Parlant en primera persona, hi ha quatre elements que sempre incloo en el meu currículum tradicional i en línia (Linkedin, Etc.):

    – El meu principal èxit PROFESSIONAL
    – El meu principal assoliment PERSONAL
    – La meva DESTREZAS fonamentals
    – La meva proposta de valor afegit

    Penso que aquests són els elements distintius que, a part del meu coneixement acadèmic i de la meva experiència, són els més importants en la decantació i atracció d'oportunitats per a mi. El mateix, No vull oportunitats o equips humans que no estan alineats amb el que surt del que estic explicant en aquestes quatre seccions.

    Moltas gracis Guillem per la teva contribució correcta.

    Resposta
    • Gràcies Oscar, Crec que no es pot resumir millor. Em vaig temptar a trucar-la. “Proposta de valor afegit” però sonava com a impost sobre el valor afegit. Ara, en els meus entrenaments utilitzo l'acrònim PBV (Valor marca personal). Una abraçada!

      Resposta
    • Me gustó mucho la idea de crear una propuesta de valor y compartirla en nuestro LinkedIn. Es una estrategia de comunicación directa que permite visualizar como te diferencias de los demás y en qué puedes aportar soluciones a tu empresa con tu know how.

      Resposta
  2. Guillem molt interessant el post, avui Acabo d'escriure un sobre la proposta de valor per complementar el nostre vídeo sobre aquest tema i ara quan miro el teu em sembla que vaig a recomanar en el meu article com un altre contingut valuós per mirar perquè la gent s'acosti a la seva proposta.
    Bona idea per traduir el missatge ;) semblava gran en vostè. Una abraçada

    Resposta
  3. M'uneixo a les felicitacions del teu article, especialment en l'apartat que fa referència a joves professionals amb poca o cap experiència prèvia, el procés d'autoconeixement per desenvolupar la proposta de valor esdevé vital per diferenciar-se d'altres professionals així com de la carrera que ressona amb els seus valors i habilitats.

    Resposta
  4. Gràcies per la pobra oportunitat de facilitar-nos el desenvolupament d'una previsió de valor per a les empreses…

    Resposta

Deixa el teu comentari

  Estic d'acord amb la política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable» Guillem Recolons argenter

Finalitat» gestió de dubtes i serveis al client

Legitimació» consentiment de l'interessat

Drets» tens dret a accedir, rectificar i suprimir dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional» podeu consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades personals a la meva pàgina web guillemrecolons.com