Què és un Stakeholder i com afecta la gestió de marca personal o personal branding?

 

Tot i que va néixer per definir els inversors, Stakeholder es refereix avui a totes aquelles persones o col·lectius Afectats o influenciats per les activitats d'una empresa. O fins i tot millor, persones o col·lectius influïts o interessats en les activitats d'una empresa, col·lectiva i-add- professional independent.

Tipus de Stakeholder a l'empresa

Hi ha parts interessades internes i externes. Una imatge ho explica perfectament:

 

L'accionista en la gestió de marca personal

 

El gràfic anterior Viquipèdia és molt útil per a organitzacions amb estructures clàssiques. Però, com es dibuixa el mapa de la persona interessada, empleat o autònom?

 

El primer que cal tenir en compte és que en el teu Me Inc. (definició de Tom Peters a La marca et crida, 1998, aquí traduïble com jo, S.l.) Han Stakeholder diferents interns, i en el seu lloc tens socis clau, Mentors…, persones o entitats que us ajudaran a arribar a grups d'interès externs.

 

La segona cosa és que l'empresa és vostè, i, per tant, també hi ha diferències en el Stakeholder Extern. Per començar, hauríem de considerar dos gràfics, persones amb un sol client (definició de Andrés Pérez Ortega dels que treballen) i persones amb diversitat de clients (Empresaris, Autònoma, professionals autònoms en general).

 

A continuació es descriu en dos gràfics els grups de Stakeholder personal més important i els detalls que són, Quins objectius o funcions compleixen en la nostra carrera i on els podem trobar.

 

 

 

Una estratègia per a cada membre

 

Donada l'enorme diferència entre ells, seria absurd unificar com un quan es tracta d'elaboració del seu missatge, la teva oferta i la teva comunicació. Segmenteu el col·laborador com a client?

 

Stakeholder intern

 

Mentors

 

Qui ets: Mentors, Consultors, Entrenadors, Majors, llançadors de treball, Professors, cursets, mooc, Llibres, Blogs, articles de premsa, programes de ràdio, Tv...

 

El seu objectiu: Són el nostre far, una llum orientativa. No farà el treball per vostè., però en les primeres etapes que l'ajudaran a aconseguir menys mal, i ho faran a partir de la seva experiència i competències específiques.

 

On trobar-los: Cada tipus de mentor té la seva forma d'ubicació específica. A majoria els trobaràs per referències directes. No confiïs en els cercadors d'Internet massa en casos com aquest, perquè molts saben més sobre SEO que fan. El millor és treure l'agenda personal i demanar-li a la gent que confia per al Consell. Millor Paraula de boca Seo.

 

Col·laboradors

 

Qui ets: És l'equivalent a una UTE (Unió temporal d'empreses), però personal. Estem en l'era de l'economia col·laborativa (Airbnb, Hubba, Bicing, Co-Housing…). Però el que t'interessi aquí és el co-treball. Estem parlant de socis clau, competidors no directes (co-opters), clients satisfets, companys de feina, col·legis professionals, Gremis, Cooperatives, projectes col·laboratius relacionats, Autònoms.

 

El seu objectiu: alleugerir-infraestructura, proporcionant-nos Habilitats que no tenim, i on poden complementar i acompanyar-nos per a un projecte. A diferència d'un proveïdor, molts faran el camí amb nosaltres sense cobrar una quota mensual (es van a resultats), posant només el seu temps i el seu coneixement. Seria l'equivalent als departaments d'una empresa.

 

On trobar-los: A la majoria els trobem durant el camí. Els hem vist treballar i pensem que podríem arribar a un acord no corporatiu, un acord per projecte. També podem trobar-los a través de mentors, guies professionals o W-O-M.

 

Empresa (Mono-client professional)

 

Qui ets: Organitzacions disposades a contractar el teu temps i competències, habitualment i en general a temps complet i a integrar-se en una estructura jeràrquica.

 

Objectiu: Posant la teva proposta de valor personal al servei d'un projecte més gran amb altres propietaris per millorar el rendiment d'una organització.

 

On trobar-los: Et troben a través de diverses maneres: Universitats, llançadores d'ocupació, empreses o autònoms de la selecció RR. Hh, mitjans de comunicació social, llançadores d'ocupació, portals d'ocupació (Exemple: InfoJobs). També et troben a través del teu personal branding, entrants Marketing i SEO personal: el seu blog, Perfil de LinkedIn, activitat en xarxes socials, Publicacions, Conferències, Presentacions. Naturalment, També pots buscar les teves empreses destinatàries, Localitzeu les persones clau i inicieu estratègies d'extensió. Però és més eficaç atreure que empènyer. Per accedir a la 80% Hidden mercat de treball ofereix li recomano que llegeixi aquest Article.

 

Entorn personal (més eficaç en multi-client professional)

 

Qui ets: amics, Família, companys, antics companys de treball, amics dels amics. En definitiva, el nucli més proper de les persones de confiança que solem recórrer en primera instància per a la primera consulta o ajuda.

 

Objectiu: Doneu-nos un primer Consell de confiança. Llençar el primer cable a nosaltres. La meva primera passantia en una agència de publicitat m'ha arribat per la meva mare.. Només hi ha una, i de tant en tant has d'aprofitar els teus recursos.

 

On trobar-los: En els números de marcatge ràpid del nostre smartphone. A l'habitació següent…Fàcil.

 

Grups d'interès externs

 

Clients

 

Qui ets: per a professionals multi-client o independents, són els que et van a pagar per aportar valor: Empreses, sector públic, Ong, Associacions, Cooperatives, Professional, Estudiants, Aturats, Majors…. Per a aquells que treballen (monoclient) pot ser un client intern (per exemple, per a un empleat de RRHH. Hh, Gestió...) o client extern (els que paguen l'empresa per afegir valor). Per a aquells que treballen, el principal client (el que paga) és la pròpia empresa, i especialment la persona que decideix cada mes per seguir comptant amb els seus serveis.

 

Objectiu: Són la base de la nostra política de. Són, sens dubte, els nostres grups d'interès i els que ens avalen el nostre progrés i supervivència laboral. Solem passar la major.

 

On trobar-los: Si estàs contractat, és la pròpia organització la que s'encarrega, i potser això es converteixi en un dels avantatges clau de treballar per als altres. Però també en una Espasa de Damocles: Casos no falten: Nokia, Pan am, Blockbuster, Concorde, Olivetti... Si ets autònom, que serà part del teu treball permanent: trobar clients, i després mantenir-los. Per trobar-te: Inbound Marketing (Bloc, Publicacions, Papers, mitjans de comunicació social…), Seo, recomanacions de col·legis professionals, Linkedin, BeBee, Guudjob, Twitter, About.me, Sem, Publicitat, Pr, e-mail màrqueting,.. Per trobar-los teniu directoris sectorials, col·legis professionals, a la gran Google i altres cercadors i xarxes professionals. Potser la font més important segueix sent els clients satisfets i les seves recomanacions

 

Contactes

 

Qui ets: Molts formen part de la nostra agenda. Persones que han passat o passaran a cada moment a través de la nostra vida real o virtual. No són amics., són escassament conegudes o, com diria Josep Pla, Rebut. Però es poden activar i convertir-se en stakeholders de qualitat. És una bona idea tenir-los a mà o anar a buscar-los.. La majoria d'ells són amics dels nostres amics.

 

Objectiu: Si s'activa, pot ajudar-nos a arribar als clients amb més facilitat, Proveïdors, col·laboradors, mentors i mentors, en definitiva, a la resta dels grups d'interès. Tenen una funció pont. Si ens activen, podem fer-ho nosaltres mateixos també.

 

On trobar-los: En els racons perduts de la nostra agenda, en xarxes professionals com LinkedIn, en Llistes de Twitter (una funció que pocs utilitzen però és tremendament útil), xarxes personals i, Naturalment, a través del nostre entorn personal.

 

Proveïdors

 

Qui ets: professionals o entitats que ens subministren a canvi de pagament pels seus serveis o matèries primeres. TIC, Serveis, Logística, R, Compres, Marketing i comunicació, Finances… A diferència dels col·laboradors, no arriben al nostre vaixell per ajudar-nos en la navegació, sinó que ens venen el combustible.

 

Objectius: Necessitem que completin la nostra proposta de valor, per facilitar l'experiència del client.

 

On trobar-los: No et preocupis; vindrà a vostè. També hi ha diversos directoris professionals. Però si voleu assegurar-vos que teniu la millor, torna a l'orella de boca (W-O-M), recomanacions de persones properes a tu. I naturalment, Internet, motors de cerca, Llocs web, mitjans de comunicació social...

 

Autònoms o autònoms, Espero haver-te ajudat a conèixer la seva importància i identificar els teus stakeholders clau, les persones o entitats tan importants en el seu model de negoci.

Aclarir conceptes de marca personal, Et deixo el vídeo què és marca personal? (marca personal).