Bve ambaixador intern de marca O Brand Ambassador la teva empresa té una infinitat d'avantatges per a l'organització. I també per a tu. En moltes xerrades els professionals de l'empresa em pregunten què guanyen compartint informació corporativa. En tractar-se d'una qüestió recurrent, He decidit dedicar aquest article a vostè.
Part 1. Si no sents la samarreta, canvia l'engranatge
És una mica aspre., Però així és com és… Quant de temps creus que serà fins que els teus companys d'equip i caps sàpiguen i noten que no tens un cert orgull de pertinença?
Si els teus valors no estan alineats amb els de la teva empresa o les seves marques, pensar una mica abans de seguir endavant. El que et passa pot obeir diverses raons:
- Vas entrar perquè volies una feina a tota costa i no t'importava on
- Les circumstàncies han canviat, nova direcció, nova filosofia d'empresa
- Estàs en un equip tòxic., la respiració és cada vegada més difícil cada dia
- Potser no te n'adones, i la persona tòxica ets tu
En aquest cas, el millor que pot fer és començar a buscar alguna cosa més. Pel teu bé. Per als teus companys i per a la teva empresa.
Part 2. Sents la samarreta, però vostè no té temps
No ets un cas aïllat.. El 99% professionals reclamen falta de temps per ser portaveus de la seva empresa. I com tot, aquesta és una qüestió de prioritats.
La síndrome #notengotiempo canviar per #estonomeinteresa. I per descomptat, si no t'interessa, per què passar un minut? Naturalment, curt no et farà més diners, però gràcies a la suma d'esforços corporatius i personals, les marques de la companyia es poden reforçar. I el que és bo per a les marques de la seva empresa és bo per a vostè.
Part 3. No semblis un empleat, ets accionista, una part de la marca és teva
Sí. Amb totes les hores, Esforç, Coneixements (jurament d'odi) i fins i tot estimat que has posat en la marca, No creus que és una mica teu? No pot tenir accions o accions en el sentit estrictament comercial, però emocionalment aquesta marca és teva, o almenys una mica teu.
He tingut la sort d'estar molt orgullós de totes les empreses i marques per les que he treballat. I estic segur que cap d'ells era perfecte., però portant part del meu ADN, aquestes marques formaven part del meu patrimoni.
Ara sí, els avantatges de ser ambaixador de marca (Per a tu)
Pensa en gran. Quan treballes per a una marca, ho fas en totes les seves àrees
Tendim a centrar-nos únicament en les nostres tasques, Nostres Descripció del lloc de treball. Però els professionals inconformistes sempre van més enllà i miren globalment la marca. Aquí està la gran diferència entre algú que “Compleix” o algú que contribueixi. Evitar que els arbres et mostrin el bosc.
Conec les primeres persones a estar al dia
Rebràs les novetats més fresques de la teva empresa i les seves marques. En un programa avançat, vostè mateix crearà contingut per a un bloc corporatiu que portarà la seva signatura.
Valora la teva marca professional
És possible que hagis creat una marca personal basada en el que has compartit a les teves xarxes socials. Quan compartiu contingut de l'organització, a més de ser una cosa natural, comences a enfortir la teva marca professional guanyant un camp d'especialització. En poques paraules, la marca corporativa projecta la marca personal.
Crear relacions de nivell 1
Sovint ens queixem de no tenir temps per crear relacions professionals. Llavors, per què no fer-ho des de les xarxes? Linkedin i altres xarxes et permeten accedir a clients potencials, col·laboradors potencials, Proveïdors, Prescriptors. Potser l'entorn virtual no és tan autèntic, però en absència de temps/espai, és una alternativa més que bona.
Adquireix noves competències digitals
Potser vostè sap com interactuar, compartir un contingut, xat de xarxa. Però saps on trobar el millor contingut (sense que la bústia s'ompli)? Saps com desar i classificar enllaços? saps com tractar el SEO des de xarxes professionals? saps com deixar el contingut d'una setmana sencera programada? coneixes les millors hores per publicar a cada xarxa?
Sens dubte, la formació que hi aporta aquest tipus de programes és de gran valor, i contribueix a afegir comunicació i habilitats digitals.
Ets més creïble que la teva marca, com es porta aquesta responsabilitat?
Hem parlat molt de Edelman Trust que es publica cada any. Empleats i persones com nosaltres ofereixen més confiança que els consellers delegats, comitès directius, Analistes…
Això vol dir que en una situació de crisi, la seva funció en el reforç del Departament. La comunicació pot ser crucial. Ningú parla amb marques. La gent s'entén amb la gent. Entre els avantatges de ser ambaixador de marca, generació de confiança és una de les més importants.
T'agrada jugar? això és un joc, i té un premi
Si un programa Employee Advocacy (això és el que tècnicament s'anomena) està ben fet, inclou una part de gamificació. Anem, que hi ha punts, Premis… No. Els diners no. Però alguns regals molt fets a mida.
Reconeixement, Influència, Èxit
Per acabar, portar la samarreta de la teva marca et farà no només un portaveu, també en un professional reconegut i influent. Entre el teu equip i l'entorn digital de la teva empresa, que segueix sent un reflex en línia del món real.
Algú influent és un líder informal, tal com la definiu Eva Collado. És possible que no t teniu el títol o la posició, però tothom arriba al líder informal quan s'ha de resoldre un problema.
En la meva opinió, l'èxit és una mesura que tothom ha de definir. Defineix l'èxit per a tu, i veuràs com entra en joc el co-participant de la teva marca. En el llibre L'empleat social trobareu casos d'estudi de diverses empreses com IBM, Cisco, Dell… que han dut a terme aquests programes, multiplicant l'abast de la marca gràcies a la seva gent.
Que veieu.. Els avantatges de ser ambaixador de marca no són només per a l'empresa, són compartits. La part difícil és trencar la por d'aplicar aquests programes. El màrqueting i la comunicació prefereixen utilitzar els mitjans convencionals, no saber que un programa de defensa dels empleats, ser digital, És 100% Mesurables. Els de Recursos Humans. HH no vol assumir noves responsabilitats. Sembla una utopia., però si vostè no s'involucra en la direcció general en aquest, no hi ha cap programa. És possible que encara no sàpigues que la teva competència pot estar aplicant-la. Anem! mai és massa tard.
Imatge: publicdomainpictures.net Cc
Subscriu-te al blog
A més de rebre cada mes les novetats en el teu email, prendre el llibre electrònic de forma gratuïta:
El millor de 2022 i tendències 2023 en Personal Branding
per Guillem Recolons
Convençut que tot deixa empremta, Jo ajudem a les empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i Employee Advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).
Soci de Soymimarca i Integra Personal Branding, Brand Director d' Omnia Branding, També col·laboro amb Ponte en valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting i Quifer Consultores.
Participo en diversos programes de l'IESE, ISDI i EAE, entre uns altres. Publicitat col·legiada, Màster en màrqueting. Estudiant de grau en Humanitats.
El meu ADN publicitari prové 20 anys en els organismes: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.
Impressionant, Guillem, sempre resumeixes millor que ningú els conceptes que m'apel·len.
Sempre, Intuïtivament, He pensat que des que treballes en alguna empresa, vostè ha de deixar la seva marca, i, per tant,, el que produeix aquesta empresa, forma part d'un mateix treballador, i de tots junts.
Si trobo feina, i l'empresa em permet, per descomptat que vaig a arribar als programes de defensa dels empleats.
Pd: per a mi la paraula know-how m'encanta, Lol.
Hola, Juan, de moment molt poques empreses aposten per aquest concepte. Les raons? Por, desconeixement i tacticisme.
El saber fer no és que sigui un mal concepte, és que l'hem gastat entre tots. Ho vaig explicar fa uns mesos en un post: https://guillemrecolons.com/palabras-inutiles-y-marca-personal/. Gràcies des del cor per escriure, i estic segur que no et portarà una mica més per trobar una feina!
Als teus peus!
Anem a per ell…i segueix sent una font d'inspiració.
Pd: Know-How també m'agrada, i el substitut “Experiència” no només em va convèncer tampoc., així que vaig a seguir barrejant fins que trobi la paraula juro adequada.
Gràcies Xavier!
Recordo quan estava treballant a J. Walter Thompson, el president va convocar un concurs intern per trobar una bona traducció de “la part superior de la ment”. Estava desert, I érem alguns 150 Concursants. Hi ha expressions difícils de traduir, i segurament “saber com” és un d'ells. Gràcies per escriure!
Gràcies per l'article Guillem, Em va semblar molt interessant.
Si com a directius fem que els nostres treballadors sentin que formen part de l'ADN de l'empresa, i aconseguim que se sentin com els seus tindrem molta terra guanyada. Especialment amb l'auge de les xarxes socials, és important que els nostres treballadors siguin els primers a dinamitzar els continguts de les nostres xarxes.
Gràcies, Juan José per comentar-ho. La clau té molt a veure amb els sentiments, nou sou emocional. Estic totalment d'acord. I si és important que els treballadors comparteixin contingut a les xarxes socials, és igualment important que disposen de l'aixeta de la direcció per fer-ho en qualsevol moment. Gràcies de nou!