ebook
Employee Advocacy
El poder de los Embajadores de Marca «de la casa»
Los primeros clientes están dentro, son los de la casa
La primera persona convencida es quien ha probado y mejorado el producto antes de lanzarlo al mercado
Richard Branson
Ese, y no otro, es el máximo transmisor de confianza pública, por encima de la publicidad, de las relaciones públicas, de las promociones. La comunicación persona a persona es imbatible. Y hoy existe el ecosistema perfecto para que una persona de dentro, un embajador de marca de la casa, comunique con un posible cliente de fuera, le convenza, le tranquilice, le asegure en su decisión.
Nunca la expresión win/win tuvo tanto sentido
Los embajadores de marca transmiten como nadie el propósito, los valores y los mensajes de la marca corporativa. La publicidad tradicional ha perdido fuelle.
Pero hay algo más importante: en un programa de «Employee Advocacy» o impulso de embajadores de marca, todos ganan por igual:
La organización logra mayor engagement en su comunicación, mayor credibilidad, mayores ventas, mayor alcance de sus mensajes, nuevos canales de venta…
Por su parte, los profesionales «de la casa» logran posicionar su marca personal, se convierten en portavoces de confianza, y también en lo que llamo «accionistas emocionales», mejoran sus competencias de autoconocimiento, de comunicación y competencias digitales.
Contenido del ebook "Employee Advocacy, el poder de los embajadores de marca de la casa"
- Prólogo, de Nancy Vázquez
- Introducción
- El contexto
- Ventajas para la empresa y para sus profesionales
- Contenidos de un programa de employee advocacy
- El retorno de inversión
- Cuándo, cómo, dónde, quién
Para quién
Dirección de marketing / comunicación, dirección de RR.HH, responsables Employer Branding, Dirección general
Características
PDF, 40 páginas, lectura en 1h
Muy rico en estadísticas sobre retorno de inversión y sobre las características de un programa de Employee Advocacy en una organización
Autor
Guillem Recolons, con prólogo de Nancy Vázquez (Integra Personal Branding).
Edición revisada julio 2020