Ayer tuvimos la oportunidad de leer la interesante entrevista en La Vanguardia of the Victor Amela al publicitario Toni Segarra. Beyond the success stories of some campaigns, Segarra delves into the concept of change and adaptation in a definitive way, como lo hicieran en su día Philip Kotler And Fernando Trias de Bes in his book “Side Marketing”, del cual está sacado el título de este post “Daring to change or let it die”.
Segarra defiende que la publicidad es un concepto global, holístico. No es un spot de 20″ en TV, también es ubicar una tienda de 300 m en la 5ª Avenida de Manhattan. Muchas marcas se defienden hoy mediante estrategias “parapublicitarias” (si me permiten la expresión), no basadas en los parámetros clásicos de publicidad exterior, Sponsorship, Press, Magazines, Tv… La hiper-segmentación provoca que los publicitarios necesiten pensar estrategias diferenciadas para grupos diferenciados.
El aparatado digital cobra una nueva dimensión, ya que permite segmentaciones de máxima precisión. Un anuncio de neveras cuando no busco nevera es absurdo. De ahí la importancia de los buscadores como Google. En fracciones de segundo encontramos los mejores lugares y precios para encontrar nuestra nevera, incluyendo catálogos interactivos, demos en 3D y listados de tiendas por zonas. It's the new advertising. Estar donde y cuando hay que estar. Herramientas de web 2.0 such as Blogs, Twitter, facebook son ya nuevos medios publicitarios que escapan (often) al control de las agencias de publicidad.
Segarra encara el tema de la fuerza de la white mark, y lo hace con resignación: La publicidad y el supuesto valor que ella genera no ha sido un arma para luchar contra la marca blanca: quite the opposite. The new consumer “Smells” marketing and run away from it. Entre un Activia de Danone y un yogur bífidus Landowner, ¿Cuál es la diferencia? Mucha, pero al consumidor le llega una: Activia spend a lot on advertising and therefore more expensive. De poco le ha servido a Danone o a Nestlé haber invertido sumas astronómicas en desarrollar nuevos fermentos para mejorar nuestra salud. Some invent and the other clone, y clonan a la manera china, más barato.
Tal vez la nueva estrategia de las marcas comerciales consista en Reinventing cada día, haciendo obsoleto el producto de hace dos meses. O quizás consista en centrar sus esfuerzos en cheapen el proceso de producción, distribución y comunicación. O quizás Manufacture para el máximo número de marcas blancas. O quizás en convertir al consumidor en el autor de las fórmulas, Involve, crear un vínculo emocional a prueba de balas.
Sea lo que sea, estoy con Segarra, con Kotler y con Trias de Bes: Daring to change or let it die.
Convinced that everything leaves a mark, I help companies better connect with their stakeholders through personal branding programs (personal brand management) and employee advocacy (programs of branded internal ambassadors).
Socio of Soymimarca's Integra Personal Branding, Brand Directory of Omnia Branding, I also collaborate with Ponte en Valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting and Quifer Consultores.
I participate in various programs at IESE, ISDI and EAE, among others. Collegiate advertising, Master in Marketing. Humanities Degree Student.
My advertising DNA comes from 20 years in agencies: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma and TVLowCost among others.
Yo no creo que las marcas blancas sean beneficiosas en conjunto, reconozco que deben tener una parte del mercado, consumidores cuyo primer objetivo es precio bajo. Sin embargo yo pienso que las Marcas de Fabricantes (originales) nos aportan mayor calidad, garantia y nuevos productos. Las marcas blancas solo copian lo más barato posible. Hasta el punto de que en estos ultimos dias hemos podido leer informes de lo mal que pagan a sus trabajadores. I don't like them.
Imagino que hay que ir con cuidado al referirse a que las marcas blancas pagan mal a sus trabajadores. Muchas marcas blancas las fabrican empresas líderes!