It's not about being the best, it's about being the most appropriate. Leí esta frase en un post del coach Alfónso Alcántara “yoriento”. Y lo cierto es que mueve a cierta reflexión, ya que a menudo los que nos dedicamos alpersonal brandingpretendemos de manera algo obstinada que nuestros clientes sean los mejores. Y no se trata de eso. Se trata de que sean lapreferred option, que sean los más adecuados para alcanzar su meta, whatever it is.
Nuance is important, ya que el esfuerzo para ser el mejor puede ser desproporcionadamente alto, ya que has de cubrir muchas aptitudes, muchos tipos de clientes, muchas actividades y hacerlo en muchos canales. In this sense, me gustaría hablaros de algo que tengo en la cabeza hace algún tiempo. Lo llamo la “especialización emocional”.
La ESPECIALIZACIÓN EMOCIONAL
Se ha hablado mucho de la especialización como vía para conseguir un posicionamiento diferencial en el mercado. El problema es que ese posicionamiento pudiera no ser relevante. I explain myself.
Innovar tiene un precio, y es el de quedarse con una idea hasta dejar que los demás te la superen. Le ha pasado a mucha gente y a muchas marcas. Mirad dónde está ahora Blackberry, mirad los esfuerzos de Apple por ser la N1: primero Windows le copia el sistema, luego Android, Then…
Tu nicho puede ser excesivamente pequeño. Puede que al principio encuentres clientes, pero que estos se agoten muy rápidamente. La relevancia es clave. Ser soldador submarinista está bien, pero especializarse en veleros de recreo puede llegar a convertirse en un nicho irrelevante.
La dificultad de comunicar, conectar y vender aumenta cuanto más te alejes de un cierto estándar de mercado.
Then, ¿qué puede aportar un tipo de especialización más emocional?
Imaginemos que alguien acaba la carrera de derecho y se especializa, For example, en derecho penal. Hay muchos penalistas, tendrá mucha competencia. Pero la oportunidad ahí estaría en añadir un valor único y relevante al hecho de ser un especialista en derecho penal. Se puede plantear de dos maneras: the classic, en formato hiper-especialización sería:
Criminal Law specialist lawyer violent crimes
Pero yendo más allá, una especialización emocional podría añadir algo único:
Criminal lawyer maverick, nunca me doy por vencido
La gran cuestión es si hay o no hay mercado para este segundo supuesto de especialización emocional. Pero al estar basado en unaxioma, algo que posiblemente todo el mundo acepte, puede ayudar mucho al abogado en cuestión. From there you have to be consistent with the promise and prove, Of course. If you don't, la cosa cae en saco roto.
En el caso de la especialización emocional del segundo abogado, lo que sí vemos es que puede permitirse un mercado mayor que el abogado penalista especialista en delitos de sangre, ya que el “nonconformist” podrá trabajar en todo tipo de delitos, y por tanto opta a una porción del pastel mayor. Volviendo al título de este artículo, quizás nuestro abogado “nonconformist” no será el mejor, pero será el másadecuado.
Seguiré hablando del tema. Si te ha gustado mi enfoque, Share, Please. Si te ha gustado mucho y necesitas ayuda para especializarte emocionalmente, te espero. Que tengas un gran día.
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Convinced that everything leaves a mark, I help companies better connect with their stakeholders through personal branding programs (personal brand management) and employee advocacy (programs of branded internal ambassadors).
Socio of Soymimarca's Integra Personal Branding, Brand Directory of Omnia Branding, I also collaborate with Ponte en Valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting and Quifer Consultores.
I participate in various programs at IESE, ISDI and EAE, among others. Collegiate advertising, Master in Marketing. Humanities Degree Student.
My advertising DNA comes from 20 years in agencies: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma and TVLowCost among others.
1 thought on "Emotional specialization: It's not about being the best, it's about being the most appropriate”
Mi negocio es fabricación de elementos para cubrir ventanas, cortinas de tela, chiefly. Nuestro slogan, Says “Con sus ideas y las nuestras haremos cosas bellas” pero me gustaría conocer un apelativo que pudieras sugerirme. Magnificent summary.
La ESPECIALIZACIÓN EMOCIONAL
Mi negocio es fabricación de elementos para cubrir ventanas, cortinas de tela, chiefly. Nuestro slogan, Says “Con sus ideas y las nuestras haremos cosas bellas” pero me gustaría conocer un apelativo que pudieras sugerirme. Magnificent summary.