Programa corporativo
Employee Advocacy
La fuerza de los embajadores de marca internos
Programa de Employee Advocacy para dotar de credibilidad y engagement la comunicación corporativa y reforzar la marca personal de nuestros profesionales.
People trust people
Your people are your brand
Datos clave
+800 % de engagement
con contenidos compartidos por empleados
MSL Group · 2018
+561 % de alcance
con contenidos compartidos por empleados
MSL Group · 2018
×24 compartidos
con contenidos compartidos por empleados
MSL Group · 2018
×7 de conversión
en leads generados a través de empleados
Kredible · 2018
+78 % de ventas
en comerciales que usan redes sociales
Forbes · 2018
90 % confía en recomendaciones de personas afines
frente al 33 % que confía en las marcas
Nielsen · 2018
Ahora más que nunca, tu gente es tu marca
Este Programa de Employee Advocacy combina formación y consultoría para dotar de credibilidad y engagement a la comunicación corporativa y reforzar la marca personal de los profesionales.
El programa de embajadores internos de marca abarca áreas como el mindset, la marca personal, la marca corporativa, la gestión de crisis y el entorno personal de aprendizaje.
Se complementa con píldoras de consultoría individual para asegurar la predisposición y entendimiento necesarios para el plan de acción.
Ventajas del programa
Para la empresa
Employee Engagement = Brand Engagement
- Humanización
- Confianza P2P
- Gestión de crisis
- Amplifica el alcance
- Networking multidireccional
- Personas más creíbles que la marca
- Atracción de talento
- Mejor gestión del cambio
- Liderazgo transversal
Para el empleado
Sentirse parte activa de la marca
- Más allá del job description
- Los primeros en informarse
- Poner en valor la marca personal
- Networking
- Nuevas competencias digitales
- Portavoces de marca
- Sentido de pertenencia
- Reconocimiento
- Personal + corporate branding
Employee Advocacy
Contenidos del programa
El programa de embajadores internos de marca suele tratar cinco grandes áreas en el capítulo de formación:
01
Mindset
La importancia del nuevo contexto VUCA y de las consecuencias de la economía digital, competencias del trabajador del S. XXI.
02
Marca personal
Ejercicios de autoconocimiento para poder completar un DAFO. Trabajo en objetivos y propuesta de valor. Desarrollo del modelo de negocio y del mensaje personal. Plan de comunicación.
03
Marca corporativa
Alineación de valores personales / corporativos. Visión, misión. Conocimiento de las dinámicas y herramientas de comunicación y employer branding de la compañía.
04
Gestión de crisis
Una crisis la gestiona el departamento de comunicación corporativa. Pero con buenos embajadores de marca internos se ataja, y mucho.
05
E.P.A.
Trabajar el entorno personal de aprendizaje que permite a los profesionales actuar como embajadores conscientes de marca de la mano de las herramientas más eficaces de creación y curación de contenidos, y con manuales de networking que permitan el crecimiento del entorno laboral. Incluyen la medición de resultados y KPI’s básicos.
Formato
12-16 horas
Presencial o virtual
Sesiones de máximo 2 h
30 min píldoras de consultoría individual
A quién va dirigido
Directores de comunicación y RR.HH como gestores de proyecto, el programa se dirige a:
- Directivos
- Perfiles técnicos
- Account managers
- Marketing team
- HR team
Facilitador
Guillem Recolons
Consultoría y acompañamiento exclusivo gestionado por Guillem Recolons.
¿Quieres llevarlo a tu organización? Empecemos por una valoración.
Testimonios
Un referente en marca personal con una visión estratégica destacada. He sido co-conferenciante de Guillem y compartido claustro en un EMBA, momentos profesionales que me han permitido comprobar que es un gran conocedor del personal branding. Es una persona disciplinada y trabajadora que le hacen ser el mejor entre los mejores.
Ainhoa Gómez
CEO y Socia Directora en Biwott
Escucha, reflexión, inspiración… descubrir tu propósito,…Un trabajo inicial muy profundo, un trabajo que te transporta a poner en valor lo mejor de ti para desarrollar tu marca profesional, y ponerla en conocimiento de la comunidad…(siempre acompañado por un gran guía como Guillem Recolons).
Christian Fernández
Director de Personas en Andorra Telecom
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Preguntas frecuentes
¿La participación de los empleados debe ser obligatoria o voluntaria?
Es una de las dudas más recurrentes. Debe ser 100% voluntaria. Obligar a un trabajador a publicar en sus redes personales destruye la autenticidad (que es el motor de esta estrategia), genera rechazo y puede vulnerar políticas de privacidad o derechos laborales. La clave actual es atraerlos mediante formación en marca personal y beneficios mutuos (win-win).
¿Qué pasa si un empleado publica algo incorrecto o inconveniente?
El miedo a la pérdida de control del mensaje corporativo e incluso a crisis de reputación o problemas legales es el principal freno de las empresas. La solución recomendada no es la prohibición, sino la creación de unas Social Media Guidelines (guías de estilo en redes) muy claras, que delimiten qué es confidencial y ofrezcan pautas de comunicación responsables.
¿De qué tienen que escribir los empleados? (¿Qué contenido deben compartir?)
«El síndrome de la página en blanco» es la razón número uno por la que estos programas fracasan. Los empleados suelen preguntar «¿Y yo qué pongo?». Los contenidos más efectivos no son las notas de prensa calcadas, sino un equilibrio (un mix 80/20) entre historias personales en el trabajo (aprendizajes, hitos de equipo, cultura) y contenido corporativo o del sector que demuestre su propia experiencia profesional.
¿Cómo motivar y mantener el compromiso de los empleados a largo plazo?
Lanzar el programa suele ser fácil, pero mantenerlo activo después del primer mes es el gran reto digital. Se apoya en estrategias de incentivos y gamificación: desde sistemas de puntos, rankings y premios materiales, hasta el incentivo más potente en la actualidad, que es dotar al empleado de visibilidad para acelerar su carrera y su reputación profesional (liderazgo de opinión).
¿Cómo se mide el éxito y el Retorno de la Inversión (ROI)?
Los directivos exigen justificar los recursos destinados a estas estrategias. Hay que mirar más allá de los «likes»: hoy en día se analiza el alcance orgánico agregado de la plantilla, las visitas a la web de empleo derivadas de sus publicaciones, el aumento de candidaturas de talento (Employer Branding) y el Earned Media Value (el dinero que la empresa ahorra en publicidad pagada gracias al impacto de sus trabajadores).
¿Hablamos de tu reputación?
Tu reputación ya está trabajando. Veamos si lo hace a tu favor. Solicita una valoración confidencial para tu caso o el de tu equipo.